دعم العملاء - اتصل بنا
في متجر "سهم بيوتي"، نضع راحة عملائنا ورضاهم في المقام الأول، ونسعى دائمًا لتقديم تجربة تسوق متميزة وشفافة تبدأ من تصفح المنتجات وتنتهي بخدمات ما بعد البيع. فريق دعم المستهلك متواجد لخدمتكم والإجابة على جميع استفساراتكم بكل احترافية واهتمام.
كيف يمكننا مساعدتك؟
يمكنك التواصل معنا مباشرة في الحالات التالية:
- الاستفسار المباشر عن حالة الطلبات وتتبع الشحنات.
- تقديم طلبات الاسترجاع أو الاستبدال (وفق الشروط المعتمدة).
- تقديم الشكاوى والملاحظات والمقترحات لتحسين جودة الخدمة.
- الاستفسار عن تفاصيل العطور ومنتجات العناية أو وسائل الدفع المتاحة.
قنوات التواصل الرسمية والمباشرة:
- البريد الإلكتروني الرسمي للمتجر: [email protected]
- رقم واتساب خدمة العملاء: 966533986008+
ساعات وأيام العمل الرسمية:
- أيام العمل: من السبت إلى الخميس (يوم الجمعة إجازة رسمية).
- ساعات العمل واستقبال الاستفسارات: من الساعة 9:00 صباحًا وحتى الساعة 5:00 مساءً.
- نلتزم بالرد على جميع رسائلكم واستفساراتكم خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعة عمل كحد أقصى.
