شروط وأحكام سياسة الاستخدام
مرحبًا بك في متجر "سهم بيوتي". باستخدامك لموقعنا أو إتمامك لعملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بسياسة الاستخدام والشروط التالية. تم تصميم هذه السياسة لضمان تجربة تسوق آمنة ومرضية ومتوافقة مع الأنظمة واللوائح الصادرة عن الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية ومعايير التجارة الإلكترونية.
1. الاستخدام المشروع:
- يُسمح باستخدام موقعنا وخدماتنا فقط لأغراض قانونية وشخصية تتعلق بالتسوق وطلب المنتجات المعروضة لدينا.
- يُمنع بشكل صارم: استخدام الموقع لارتكاب أي نشاط غير قانوني، إرسال معلومات مزيفة، أو محاولة اختراق وتعطيل خوادم الموقع.
2. دقة بيانات الحساب والمعلومات:
- عند التسجيل أو تنفيذ الطلب، يلتزم العميل بتقديم معلومات دقيقة، محدثة، وصحيحة تماماً (الاسم، عنوان السكن، رقم الجوال).
- يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن سرية بيانات حسابه وكلمة المرور، ويجب إبلاغنا فوراً في حال الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به.
3. الطلبات، الأسعار، والدفع:
- يتم عرض الأسعار بالريال السعودي (SAR) بوضوح على كافة المنتجات، والتكلفة التي يراها العميل في صفحة المنتج هي التكلفة الحقيقية والمعتمدة عند إتمام الشراء.
- تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة تماماً، ونلتزم بعدم تخزين معلومات بطاقات الدفع الخاصة بك نهائياً.
- نحتفظ بحق رفض أو إلغاء الطلب في حالات محددة (مثل نفاد كمية المنتج، أو الشك في نشاط احتيالي وغير طبيعي لحماية أمن المتجر والعملاء)، ويتم إبلاغ العميل بذلك فوراً مع رد أي مبالغ مدفوعة.
4. حقوق الملكية الفكرية:
- جميع محتويات متجر "سهم بيوتي" وتشمل (النصوص، الصور، التصاميم، الشعارات) هي ملكية حصرية للمتجر أو الجهات المرخصة له، ويُمنع منعاً باتاً نسخها أو استخدامها تجارياً دون إذن كتابي مسبق.
5. حماية وأمن البيانات:
- يُدار متجرنا من خلال منصة "سلة"، وهي مزود سعودي معتمد وموثوق يطبق أعلى معايير الأمان والتشفير لحماية بياناتك الشخصية والمالية وفق الأنظمة السائدة في المملكة.
6. التعديلات القانونية على السياسة:
- يحق لنا تحديث هذه السياسة تماشياً مع القوانين والتحديثات التنظيمية، وتكون التعديلات سارية بمجرد نشرها على هذه الصفحة.
7. معلومات التواصل الدائمة:
لجميع الاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بشروط الاستخدام، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر القنوات الرسمية التالية:
