في متجر سهم بيوتي نحرص على توصيل طلباتكم بسرعة واحترافية مع توضيح كافة التفاصيل بوضوح وشفافية.
أولا: مناطق الشحن
نقوم بالشحن إلى جميع مدن ومحافظات المملكة العربية السعودية، سواء داخل المدن الكبرى أو المناطق الطرفية، وفق تغطية شركات الشحن المعتمدة لدينا.
ثانيا: خيارات الشحن وتكاليفه
نوفر خيارات متعددة تناسب راحتك:
التكلفة: 13 ريال
المدة: 1 إلى 3 أيام عمل
يتم استلام الطلب من خزائن ذكية في الوقت المناسب لك.
الاستلام من الفرع: 16 ريال، خلال 1 إلى 3 أيام عمل
توصيل للمنزل: 25 ريال، خلال 1 إلى 3 أيام عمل
التكلفة: 25 ريال
المدة: 1 إلى 3 أيام عمل
ثالثا: أوقات تجهيز الطلبات
- يتم تجهيز الطلبات خلال 1 إلى 2 يوم عمل من تأكيد الدفع.
- الطلبات التي تتم بعد الساعة 5:00 مساء ترسل ليوم العمل التالي.
- أيام العمل: من السبت إلى الخميس (الجمعة إجازة).
رابعا: تتبع الشحنات
بمجرد شحن الطلب، نرسل لك رسالة برقم التتبع ورابط المتابعة لتتمكن من معرفة حالة الشحنة في أي وقت.
خامسا: التوصيل والاستلام
- ريدبوكس / الاستلام من الفرع:
- يمكنك اختيار استلام الطلب بنفسك من أقرب فرع أو خزانة ذكية عند إتمام الطلب.
- التوصيل للمنازل:
- يتم توصيل الطلب إلى العنوان المسجل في طلبك عبر شركة الشحن التي تختارها.
سادسا: شروط هامة
- العميل مسؤول عن إدخال البيانات الصحيحة (العنوان، رقم الجوال). أي خطأ قد يسبب تأخيرا أو عودة الشحنة.
- في حال وجود ظروف قاهرة (أمطار، إجازات رسمية، ضغط على شركات الشحن...) قد يحدث تأخير خارج إرادتنا، وسنبلغك بذلك فورا.
- لضمان وصول الطلب بأسرع وقت، نوصي بمتابعة التتبع والرد على اتصالات شركة الشحن في حال تواصلهم.
